CÁC PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN ÁP DỤNG TẠI CÔNG TY:
Có 2 phương thức vận chuyển hàng hóa tới khách hàng mà Công ty đang áp dụng:
– Khách hàng tự vận chuyển
-Công ty vận chuyển tới chân công trình cho khách hàng
+Trường hợp khách hàng tự vận chuyển:
Công ty sẽ chịu trách nhiệm giao hàng hóa tại kho của chúng tôi. Hàng hoá sẽ được giao nhận trên phương tiện vận chuyển của khách hàng. Hàng hóa sau khi được được bàn giao trên phương tiện của quý khách hàng, làm thủ tục xuất kho, ra khỏi địa điểm cấp hàng được tính là hoàn thành việc giao nhận hàng hóa và hàng hóa là tài sản của Quý khách hàng. Công ty không chịu trách nhiệm về hàng hóa sau khi đã bàn giao cho quý khách hàng. Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng.
+Trường hợp Công ty vận chuyển hàng hóa:
Phương tiện:
Tùy từng đơn hàng mà Công ty sẽ có phương tiện chuyên chở cho phù hợp.
– Đối với đơn hàng dưới 5 tấn hoặc vào các công trình ngõ nhỏ, đường hẹp: Sẽ vận chuyển bằng xe tải đổ ben.
– Đối với đơn hàng dưới 17 tấn hoặc đối với những đơn hàng có nhu cầu dùng thép để thẳng nguyên cây 11,7m: có thể sử dụng xe cẩu tự hành (cẩu hạ hàng tại công trình) hoặc sử dụng xe đầu kéo (tùy theo vị trí của Công trình)
Thời gian giao hàng:
Trong mọi trường hợp để thuận tiện cho việc giao hàng, Quý khách hàng vui lòng cung cấp thời giao hàng trước 3-5 ngày để công ty chúng tôi có kế hoạch sắp xếp.
Địa điểm giao hàng:
Công ty chỉ giao hàng theo đúng địa điểm hai bên đã thỏa thuận và giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng xác nhận và cung cấp thông tin chính xác. Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện vận chuyển không thể tiếp cận, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển. Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng và được sự chấp thuận của chúng tôi thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
Trong những ngày đặc biệt Lễ Tết, Lễ hội – những ngày quy định của chính phủ/địa phương do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Trách nhiệm khi vận chuyển:
Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, hoen gỉ, vàng đốm hoặc sai chủng loại hàng hóa thì thông báo kịp thời cho Bộ phận bán hàng theo số hotline của Công ty và xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, hoen gỉ, vàng đốm, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này. Trừ trường hợp liên quan đến chính sách đổi trả hàng hóa theo quy định tại Công ty.
